Mineurs voyageant seuls
Mineur voyageant seul (UM), tout pour préparer le voyage de votre enfant en avion !
À partir de quel âge ?
En avion, les enfants peuvent voyager seuls en qualité de passagers UM (Unaccompanied Minor).
Ils sont pris en charge par le personnel de la compagnie aérienne tout au long de leur voyage, à l’aéroport de départ, pendant le vol, jusqu’à l’arrivée à destination.
■ À partir de 4 ans sur un vol domestique.
■ À partir de 5 ans sur un vol international.
Les adolescents de 12 à 17 ans peuvent également bénéficier d’un accompagnement, sur demande.
Réservation
Prenez soin d’effectuer votre réservation plusieurs semaines avant le départ, surtout en périodes de vacances scolaires.
Au moment de l’achat du billet, signalez le fait que votre enfant voyage non-accompagné, le service UM est en général payant.
■ Sur le site web de la compagnie, complétez et imprimez le formulaire d’information et d’identification où sont notamment stipulées les coordonnées de la personne chargée de réceptionner l’enfant à l’arrivée.
■ Vérifiez que vous êtes en possession de tous les documents nécessaires à son voyage.
Enregistrement
Vous pouvez effectuer l’enregistrement de votre enfant jusqu’à une heure limite précisée sur le billet ou mémo voyage :
■ À distance, via le site ou application mobile de la compagnie aérienne.
■ À l’aéroport, aux comptoirs d’enregistrement.
À l'aéroport
■ Présentez-vous à l’aéroport bien avant l’heure limite d’enregistrement du vol.
■ Rendez-vous au comptoir d’enregistrement avec le formulaire d’information imprimé et rempli lors de la réservation.
■ Enregistrez en soute tout bagage que votre enfant ne serait pas en mesure de porter lui-même.
■ Attendez la confirmation du départ de l’avion pour quitter l’aéroport.
■ La personne chargée d’accueillir votre enfant à l’arrivée doit se présenter à l’aéroport, à l’heure de l’atterrissage prévue, avec une pièce d’identité.